IT-resurser

Lab datorer

Datorinloggning

Du kommer att få inlogg från din lärare i början av varje kurs. Har ditt konto utgått? Kontakta vår IT-tekniker rebecca [dot] anderberg [at] nateko [dot] lu [dot] se (Rebecca Anderberg) eller vår IT-ansvarig Rafael Przybyszewski.

Utskrifter

Använd vår multifunktionsskrivare Terra eller TerraBlack (pdf, 95 kB, ny flik), som finns i Geocentrum I, rum 217 på andra våningen, mellan Altocumulus och Cirrocumulus.

Av hänsyn till miljön och budget försöker vi minimera våra utskrifter.

U: är din hemkatalog

När du loggar in på någon av våra datorer, kommer du åt en nätverksenhet som heter U:. Den rymmer 15 GB. Den information som finns på U: kommer du åt oavsett vilken dator du loggar in på. Det beror på att informationen inte faktiskt lagras i varje enskild dator, utan på en server. Våra labbdatorer backas inte upp. Men vi säkerhetskopierar alla studenters U:-enheter med jämna mellanrum.

Om du behöver mer lagringsutrymme, kontakta din lärare.

IT-support

INES lokal support

För utskrifter, inloggningar till labbdatorer, labbdatorer i behov av service

Skicka ett mail till itsupport [at] mail [dot] nateko [dot] lu [dot] se (INES IT support.)

För hjälp med att använda ArcGIS, Matlab, PG Admin, ENVI, etc.

Kontakta din lärare.

Problem att installera ArcGIS eller tekniska frågor som rör våra distanskurser

Kontakta igeon-tech [at] igeon [dot] eu (igeon-tech[at]igeon[dot]eu).

LU generell IT-support

IT-tjänster, support och driftinfo (nytt fönster)

LU Servicedesk

Självbetjäningsportal på support.lu.se (innehåller även driftinfo)
Servicedesk [at] lu [dot] se (Servicedesk@lu.se)

Support för din privata dator

• För Internet- eller bredbandsanslutningsproblem, kontakta din Internetleverantör. 
• Om du har frågor om mobiltäckning, kontakta din mobiloperatör. 
• För hårdvaruproblem, kontakta datortillverkaren eller butiken där du köpte din dator, eller vilken sorts enhet det än rör sig om. 
• För programvarufrågor, vänligen kontakta programleverantören support.