Datorinloggning

Du kommer att få inlogg från din lärare i början av varje kurs. Har ditt konto utgått? Kontakta vår IT-tekniker Ricardo Guillén eller vår IT-ansvarig Rafael Przybyszewski.

Utskrifter

Använd vår multifunktionella skrivare Aurora (manual, pdf, öppnas i nytt fönster), som finns i Geocentrum I, rum 217 på andra våningen, mellan Altocumulus och Cirrocumulus.

Av hänsyn till miljön och budget håller vi oss med ett system för utskriftskvoter. Antalet sidor du får beror på vilken kurs du läser. En sida i svartvitt förbrukar en utskriftskredit. En sida i färg förbrukar tio utskriftskrediter.

Tyvärr kommer utskrifter på över 20 sidor inte att skrivas ut. Behöver du skriva ut dokument längre än 20 sidor behöver du därför göra det i omgångar (först sida 1-20, sen 21-40, osv). Utskrifter i färg kommer inte skrivas ut om de är över 3 sidor.

U: är din hemkatalog

När du loggar in på någon av våra datorer, kommer du åt en nätverksenhet som heter U:. Den rymmer 1 GB. Den information som finns på U: kommer du åt oavsett vilken dator du loggar in på. Det beror på att informationen inte faktiskt lagras i varje enskild dator, utan på en server. Våra labbdatorer backas inte upp. Men vi säkerhetskopierar alla studenters U:-enheter med jämna mellanrum.

Om du behöver mer lagringsutrymme, kontakta din lärare.

IT-support

För utskrifter, inloggningar, labbdatorer i behov av service, gå med eller lämna e-postlistor

Logga in på vår ärendehanterinsgportal och skapa en ny "ticket". Använd ditt datorkonto för att logga in.

För hjälp med att använda ArcGIS, Matlab, Idrisi, PG Admin, ENVI, etc.

Kontakta din lärare.

Problem att installera ArcGIS eller tekniska frågor som rör våra distanskurser

Kontakta igeon-tech [at] igeon [dot] eu.

Problem att ansluta till trådlösa nätverk

Kontakta LDC: servicedesk [at] lu [dot] se eller 046-222 90 00, måndagar till torsdagar 08:00 till 17:00, eller prova deras support-portal. Läs mer om trådlösa nätverk vid Lunds universitet.

Problem med ditt studentkonto, eller e-post

Här hittar du det du behöver.

Problem med din privata bärbara eller hemdator

För Internet- eller bredbandsanslutningsproblem, kontakta din Internetleverantör. Om du har frågor om mobiltäckning, kontakta din mobiloperatör. För hårdvaruproblem, kontakta datortillverkaren eller butiken där du köpte din dator, eller vilken sorts enhet det än rör sig om. För programvarufrågor, vänligen kontakta programleverantören support.